Kantor pusat
Kantor kami buka dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore Senin sampai Jumat.
DEBRA
Gedung Capitol
Oldbury
Bracknell
Berkshire
RG12 8FZ
Tel: 01344 771961
Email: [email dilindungi]
Toko DEBRA
Suite 2D
International House
Stanley Boulevard
Taman Internasional Hamilton
Blantyre
G72 0BN
Tel: 01698 424210
Pertanyaan
Untuk mengubah detail yang kami miliki untuk Anda dalam catatan kami, harap lengkapi perubahan bentuk detail.
Ubah detail Anda
Kekhawatiran, Keluhan dan Pujian
Kami menyambut komentar dan umpan balik Anda karena kami berusaha untuk menawarkan layanan terbaik yang dapat kami berikan di seluruh organisasi kami. DEBRA mendefinisikan pujian sebagai pernyataan pelanggan tentang pengakuan positif atau pujian untuk layanan atau individu - pujian apa pun akan diteruskan ke staf atau sukarelawan yang relevan.
DEBRA mendefinisikan pengaduan sebagai ekspresi ketidakpuasan oleh seseorang atau beberapa orang yang menerima layanan dari badan amal yang tidak dapat diselesaikan dengan segera, dan yang diinginkan oleh pelapor untuk ditindaklanjuti dan tanggapan diberikan. Semua informasi pengaduan akan disimpan secara sensitif dan dihancurkan setelah satu tahun kecuali ada alasan yang sah untuk menyimpannya lebih lama. Kami akan menerima semua keluhan dalam waktu 2 hari kerja setelah diterima. Setelah keluhan Anda diselidiki, kami akan berusaha untuk menanggapinya dalam waktu 28 hari.
Untuk pujian atau masalah apa pun, silakan isi kami formulir pujian dan keluhan.